Мишлен Бонус это программа лояльности для постоянных покупателей грузовых шин Мишлен. В поддержку проведения программы был разработан WEB-сайт с личными кабинетами дилеров и покупателей где можно ввести уникальный код и выбрать призы для обмена на начисленные бонусные баллы. Для прямой связи с пользователя предназначен модуль email-маркетинга: рассылка html-писем, сбор статистики по кампании.

Задачи

  • Сформировать ядро постоянных лояльных покупателей.
  • Повысить продажи.
  • Наладить канал коммуникации.
  • Предоставить дополнительные сервисы.

Как это работает

  1. Организаторы подготовили ваучеры с уникальными кодами, которые распростанялись среди диллеров Michelin через личные кабинеты на сайте. coupon
  2. Дилеры передавали ваучеры покупателям после покупки.
  3. Покупатели регистрировали уникальные коды ваучеров в личном кабинете сайта.
  4. Каждый успешно зарегистрированный код зачислял на счет покупателя виртуальные баллы. В зависисмости от количества кодов, покупатель получал дополнительные баллы. Личный кабинет
  5. Покупатель мог обменять вирутальные баллы на призы прямо из своего личного кабинета и заказать доставку.
Регистрация участника Выбор призов Личный кабинет диллера
Сайт Мишлен бизнес бонус

Подробно о правилах можно узнать из промо-ролика:

Дополнительные сервисы

Для продвижения продуктов, новостей и маркетинговых акции был разработан интерфейс email-рассылок “Директ-мейл”.

Модуль директ мейл

Покупатель со второго года акции мог оформить расширенную гарантию для купленных по акции продукции.

Расширенная гарантия

Дата изменения: