Мишлен Бонус это программа лояльности для постоянных покупателей грузовых шин Мишлен. В поддержку проведения программы был разработан WEB-сайт с личными кабинетами дилеров и покупателей где можно ввести уникальный код и выбрать призы для обмена на начисленные бонусные баллы. Для прямой связи с пользователя предназначен модуль email-маркетинга: рассылка html-писем, сбор статистики по кампании.
Задачи
- Сформировать ядро постоянных лояльных покупателей.
- Повысить продажи.
- Наладить канал коммуникации.
- Предоставить дополнительные сервисы.
Как это работает
- Организаторы подготовили ваучеры с уникальными кодами, которые распростанялись среди диллеров Michelin через личные кабинеты на сайте.
- Дилеры передавали ваучеры покупателям после покупки.
- Покупатели регистрировали уникальные коды ваучеров в личном кабинете сайта.
- Каждый успешно зарегистрированный код зачислял на счет покупателя виртуальные баллы. В зависисмости от количества кодов, покупатель получал дополнительные баллы.
- Покупатель мог обменять вирутальные баллы на призы прямо из своего личного кабинета и заказать доставку.
{% include gallery caption=“Сайт Мишлен бизнес бонус” %}
Подробно о правилах можно узнать из промо-ролика:
Дополнительные сервисы
Для продвижения продуктов, новостей и маркетинговых акции был разработан интерфейс email-рассылок “Директ-мейл”.
Покупатель со второго года акции мог оформить расширенную гарантию для купленных по акции продукции.
